以系统思维推进网络平台全链条治理
3月20日，市场监管总局召开2026年一季度例行新闻发布会，针对电商平台、直播间等网络营销环节存在的“假证书”“假产品”等乱象，以及网络售假、食品安全、平台竞争秩序等突出问题，密集部署一系列专项整治行动和监管新规，释放出强化网络平台治理、维护公平竞争秩序的强烈信号。
从源头堵住“假证书”“假产品”
针对电商平台、直播间中屡禁不止的“假证书”“假产品”等问题，市场监管总局在此次发布会上明确，将开展传统工艺市场“打假清源”联合执法行动，将平台内经营者、直播间运营者、主播等纳入重点监管范畴。
总局新闻发言人王秋苹表示，将指导督促网络交易平台运用技术手段搭建预警监测模型，强化智能识别能力，及时发现并下架涉假商品。同时，重点查处网络虚假营销、虚假测评活动，严厉打击设立假冒网站或链接提供虚假证书信息的行为。对于未经核验资质、伪造冒用检测报告、违规使用“检验检测”等关键词误导消费者的经营活动，依法进行清理和查处。
消费者如何识别虚假检验报告？市场监管部门提醒称，可登录官网核验检验机构资质，核对报告信息是否与实物一致，通过官方渠道直接联系检验机构核实真伪，一旦发现虚假报告立即通过12315平台举报。
网售工业产品将“持单上岗”
为从源头强化网售产品质量安全，市场监管总局去年年底发布《网络销售重点工业产品质量安全监督管理规定》，而作为其关键配套文件的《网络销售重点工业产品清单（2026年版）》将于近期公开征求意见。
据王秋苹介绍，清单编制主要考虑三方面因素：一是优先将销量大、受众广、消费者经常使用的工业产品纳入管理，如电热水器、玩具等；二是聚焦存在潜在安全隐患、监督抽查不合格率偏高、易引发人身财产损害的产品，如电动自行车、家用燃气灶具等；三是考量电商平台在审核、巡查等环节的技术实现能力，确保各项要求能落地、可实施，如安全帽、移动电源等赋码核验产品。该清单将为电商经营者提供清晰明确的指引，促进平台经济创新和健康发展。
直播电商、连锁食品销售新规同日施行
发布会上特别提示，《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》《食品销售连锁企业落实食品安全主体责任监督管理规定》两部新规于3月20日正式施行。这意味着，直播带货领域的食品安全责任被进一步压实，经营者必须履行更高标准的主体责任。
与此同时，市场监管总局部署开展网络食品安全合规提质系列行动，针对直播带货食品、保健食品、网红食品等突出问题开展专项整治，并对酒类产品突出问题进行综合治理，严厉打击违法违规行为。
外卖平台反垄断调查加紧推进
针对年初启动的外卖平台服务行业市场竞争状况调查，王秋苹透露了最新进展：目前已会同国务院反垄断反不正当竞争委员会成员单位，前往相关外卖平台开展现场调查，全面收集情况；组织召开商家座谈会，与行业协会、平台内经营者进行交流；并通过面对面访谈，广泛了解平台内商家、外卖骑手和消费者等多方主体的关切与诉求。
下一步，监管部门将继续通过现场核查、访谈座谈、问卷调查等方式，深入了解外卖平台竞争行为，系统梳理市场竞争状况，研究提出相应处置措施。此次调查旨在针对行业存在的“拼补贴、拼价格、控流量”等问题，表达竞争关注、评估垄断风险、规范市场秩序。
CCC追溯二维码试点启动
在强化产品质量监管方面，市场监管总局于3月1日正式启动CCC标志试点改革工作，聚焦充电宝、电动自行车及安全附件、燃气燃烧器具及安全附件等3大类、11种产品，在原有CCC标志基础上集成追溯二维码，构建“获证产品—生产企业—认证证书—发证机构”的认证信息数据链。
消费者只需“一键扫码”，即可实时核验产品是否获得有效CCC认证，并清晰获取生产者、产品规格、发证机构等关键信息，实现“源头可溯、真伪可验、责任可追”。试点设置了12个月过渡期，2027年3月1日起，试点范围内所有出厂销售的获证产品均需“持码上岗”。
从网售工业产品清单到直播电商主体责任，从打假清源行动到平台反垄断调查，市场监管总局正以系统思维推进网络平台全链条治理。
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责任编辑：郝欣煜
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